以下兩種情況需要返還激活號，記得先記下激活號！（如果在社區豌豆兌換鋪兌換、VIP購買的，可以在【個人中心】—【我的軟件】查閱）

1. 重裝電腦系統。

2. 更換電腦。激活號只支持同時在一臺電腦上使用，如果在A電腦激活，想在B電腦用 ，就要再A電腦先返還，然后B電腦才能激活，以此類推。

3. 一旦激活，授權時間就開始計算且不會停止，不會受返還和重裝系統影響。

4. 如果真的忘了返回，可以聯系網站首頁右側的在線客服處理，每人限一次。

A.返還的步驟：

1.點擊？，選擇許可管理器

2.點擊返還—【在線返還】，選擇確定后返回成功。

B.重裝系統后，再次激活的步驟：

1. 點擊？，選擇許可管理器

2.點擊【激活】，輸入原來的激活碼—激活后，點擊完成即可。