一、無法打開3D One AI軟件問題
無法打開3D One AI，主要存在以下幾種情況：
①3D One AI軟件原本一直可以正常使用，突然出現異常問題如崩潰、卡死等；
②更新升級3D One AI軟件之后，軟件沒有變化；
③使用時模型變成了黑色或底色全變為紫色；④突然出現非常卡的現象。
解決方法：重新安裝軟件，具體操作如下：
①打開注冊表：在鍵盤上按“win+R”，打開運行窗口，輸入regedit，回車即可進入注冊表編輯器；
②把下面這條信息刪掉Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ZWSOFT\3D One\2x；
③下載3D One AI最新安裝包進行安裝。
3D One AI最新版本軟件下載地址：
http://www.tianjininindustrypump.com/zh-cn/product/3done_ai.html
二、打開3D One AI軟件報錯崩潰
可從以下方法進行解決：
1.OpenGL版本過低
檢查電腦OpenGL版本，查找電腦OpenGL版本方法可點擊“如何查看自己的電腦配置”）。若電腦OpenGL版本低于3.0，可下載驅動精靈等驅動軟件升級顯卡驅動，否則建議更換電腦硬件（顯卡）。
2. 出現崩潰、卡死問題
3D One AI需借助圖形計算與渲染特性輸出三維動畫，需要匹配對應的硬件（顯卡），出現崩潰或過慢情況可從硬件配置上排查顯卡問題。
操作步驟：
（1）查顯卡：點擊“此電腦—右鍵—管理—設備管理器—顯示適配器查看顯卡情況。若為集顯，英特爾集顯會經常出現計算較慢或仿真過程中卡死無法退出的情況，可直接升級顯卡驅動。
▲英特爾集顯
（2）檢查內存，若電腦內存為2G，則無法支撐仿真，建議更換配置，內存參數推薦4G以上。
如有疑問，可加入Q群【833413227】交流：
更多3D One AI使用問題，請查看以下指南：
1.什么是3D One AI?
2安裝3D One AI的電腦配置推薦
6. 3D One AI無法安裝問題
7.3D One AI 顯卡兼容性問題
11.3D One AI部分功能無法使用問題
12.3D One AI入門教程與課程資源
13.3D One AI各功能使用手冊
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